CPX Lab 이용약관
- 시행일: 2026.08.06. | 운영자: 씨피엑스랩(CPX Lab)/임가영 | 고객센터: gyrheem95@gmail.com / 010-2988-0308
제1장 총칙
제1조(목적)
① 본 약관은 CPX Lab(이하 “회사”)이 제공하는 AI 기반 CPX(Clinical Performance Examination) 학습서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차, 유료서비스의 결제·해지, 그 밖에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
② 본 약관은 PC·모바일 등 접속 수단을 불문하고 그 성질에 반하지 않는 한 적용됩니다.
제2조(정의)
① “서비스”란 회사가 웹사이트, 모바일 애플리케이션 또는 기타 정보통신망을 통하여 제공하는 AI 모의환자 대화, 문진·진찰·설명 연습, AI 분석 및 피드백, 체크리스트, 학습기록, 교육 콘텐츠, 구독 및 그 밖의 부가서비스 일체를 말합니다.
② “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
③ “계정”이란 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원의 카카오 계정과 연계되어 생성되는 로그인 연계정보 및 회원 식별정보를 말합니다.
④ “콘텐츠”란 서비스에서 제공되는 문구, 문항, 시나리오, 체크리스트, 이미지, 음성, 영상, 데이터, AI 출력물, 디자인, 프로그램 및 기타 자료 일체를 말합니다.
⑤ "유료서비스"란 회원이 회사에 대가를 지급하고 이용하는 서비스를 말하며, 이용방식 및 상품의 내용에 따라 구독서비스, 이용권서비스 및 그 밖의 회사가 제공하는 유료서비스로 구성될 수 있습니다. 구체적인 이용조건은 서비스 화면 또는 개별 상품 안내에 따릅니다.
⑥ “구독서비스”는 일정한 이용 기간동안 정기적·반복적으로 요금을 결제하고 이용하는 서비스를 말합니다.
⑦ “이용권서비스”란 일정 횟수 단위로 이용할 수 있도록 제공되는 서비스를 말합니다.
⑧ 본 조에서 정하지 않은 용어는 관계 법령, 개별 이용안내 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
제3조(약관의 게시, 효력 및 변경)
① 회사는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일자, 변경내용 및 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 원칙적으로 적용일 30일 전부터 공지하고 전자우편 등 합리적인 방법으로 개별 통지합니다.
③ 회원이 변경약관의 적용일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 계속 서비스를 이용한 경우 변경약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 그러하지 않습니다.
④ 회원이 변경약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 종전 조건을 유지하기 곤란한 때에는 회원에게 사전 안내 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조(약관 외 준칙 및 개별약정)
① 회사는 일부 서비스에 대하여 별도 이용약관 또는 운영정책을 둘 수 있으며, 별도 약관 및 운영정책이 본 약관과 다르게 정한 경우 그 약관 및 운영정책이 우선하여 적용됩니다.
② 서비스 화면, 결제화면 또는 별도 동의절차에서 고지한 개별조건은 본 약관의 일부를 구성합니다. 개별조건과 본 약관이 충돌하는 경우 개별조건을 우선 적용하되, 회원에게 불리한 내용은 명확하게 고지되어야 합니다.
③ 본 약관에서 정하지 않은 사항은 개인정보처리방침, 환불정책 및 관계 법령에 따릅니다.
제2장 이용계약 및 계정
제5조(이용계약의 체결)
① 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 서비스 제공을 위하여 카카오 계정을 통한 인증 외에 관계 법령 또는 서비스 운영상 필요한 범위에서 추가 정보의 제공 또는 본인확인 절차를 요구할 수 있습니다.
③ 회사는 다음 각 호의 경우 가입신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용하거나 타인의 카카오 계정을 이용하는 등 부정한 방법으로 가입한 경우
- 만 14세 미만 아동이 법정대리인 동의 없이 가입한 경우
- 이용제한 중 재가입을 신청한 경우
- 도난·분실된 결제수단의 사용, 결제정보의 도용, 결제취소의 반복, 환불제도의 악용, 계정 공유 또는 그 밖의 부정한 방법으로 서비스를 이용할 목적이 있다고 합리적으로 판단되는 경우
- 가입신청을 승낙할 시 서비스 설비의 용량 부족, 시스템 장애, 보안상 위험 또는 그 밖의 중대한 기술적·운영상 문제가 발생할 우려가 있어 정상적인 서비스 제공이 현저히 곤란한 경우
- 기타 관계 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
제6조(회원정보의 관리)
① 회원은 정확한 정보를 제공하고 변경사항을 지체 없이 수정하여야 합니다.
② 회사가 회원이 제공한 연락처로 통지하였음에도 정보 미갱신으로 통지가 도달하지 않은 경우, 회사는 통상 도달할 수 있었던 때에 통지가 도달한 것으로 볼 수 있습니다.
③ 계정과 인증수단의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 계정 도용 또는 무단사용을 인지한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
④ 계정에 로그인이 있는 경우 특별한 사정이 없는 한 해당 회원이 로그인한 것으로 보며, 로그인 상태에서 행해진 결제 등 활동은 해당 서비스 이용으로 간주됩니다.
제7조(계정의 양도·대여 및 공유 금지)
① 회원은 계정, 서비스 구독권 또는 서비스 이용권을 제3자에게 양도·매매·대여·담보 제공하거나 공유하여서는 안 됩니다.
② 회원 계정은 동시에 하나의 기기에서만 접속하여 이용할 수 있습니다. 동일 계정으로 두 개 이상 기기에서 동시에 접속하는 것은 허용되지 않습니다.
③ 회원은 하나의 계정당 최대 2대의 기기만 등록할 수 있으며, 등록 가능한 기기는 다음 각 호와 같습니다.
- 컴퓨터 또는 태블릿 중 1대
- 휴대전화 1대
④ 회원은 등록된 기기를 변경할 수 있으며, 변경 절차 및 횟수는 해당 화면에서 회사가 안내한 바에 따릅니다.
② 동일 계정의 비정상적 동시접속, 다수 기기·지역에서의 반복 접속 등 계정 공유가 합리적으로 의심되는 경우 회사는 추가 인증, 일시정지 또는 이용제한을 할 수 있습니다.
③ 회원의 관리 소홀 또는 계정 공유로 발생한 손해에 대하여 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제8조(회원탈퇴 및 이용계약 종료)
① 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통하여 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
② 탈퇴 시 계정, 학습기록, 저장 콘텐츠 및 미사용 혜택은 관련 법령상 보존의무가 있는 경우를 제외하고 삭제되거나 소멸할 수 있습니다. 회원은 탈퇴 전 필요한 자료를 별도로 보관하여야 합니다.
③ 구독 해지와 회원탈퇴는 구별됩니다. 탈퇴 전 구독 해지가 필요한 결제수단 또는 앱마켓이 있는 경우 회원은 해당 절차를 별도로 완료하여야 합니다.
④ 환불 여부와 범위는 관계 법령 및 별도 환불정책에 따릅니다.
제3장 서비스 이용
제9조(서비스의 내용)
① 회사는 AI 모의환자 대화, 문진·진찰·환자교육 연습, AI 피드백, 체크리스트, 학습기록, 교육 콘텐츠, 통계·리포트 및 그 밖의 학습지원 기능을 제공하며, 구체적인 서비스 내용은 아래와 같습니다.
- 학습하기: 질환별 학습자료 및 교육 콘텐츠를 제공하는 서비스
- 신체진찰: 신체진찰 방법 및 수행 절차를 학습할 수 있도록 교육 콘텐츠를 제공하는 서비스
- 체크리스트: 학습 및 시험 대비를 위한 체크리스트를 제공하는 서비스
- OSCE: 객관적 구조화 임상시험(OSCE) 대비를 위한 학습 콘텐츠를 제공하는 서비스
- 텍스트형 모의연습: 텍스트 기반으로 임상 증례를 연습할 수 있는 서비스
- 대화형 모의연습: AI를 활용하여 음성 기반으로 실제 시험과 유사한 방식의 임상 증례를 연습할 수 있는 서비스
- 멘토 피드백: 멘토가 이용자의 학습 결과에 대하여 피드백을 제공하는 서비스
② 세부 기능, 지원기기, 이용 가능 횟수, 제공 언어, 저장기간 및 기술적 사양은 상품 또는 서비스 화면에 따릅니다.
③ 회사는 서비스 개선, 보안, 기술환경 변화 또는 운영상 필요에 따라 기능을 추가·변경·통합할 수 있습니다.
제10조(서비스 이용시간 및 중단)
① 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 점검·교체·장애·통신망 문제·외부서비스 장애·천재지변 등으로 일시 중단될 수 있습니다.
② 예정된 점검 또는 회원에게 중대한 영향을 주는 중단은 가능한 범위에서 사전 공지합니다. 긴급한 보안대응 또는 예측 불가능한 장애는 사후 공지할 수 있습니다.
③ 유료서비스의 중대한 장애가 회사의 귀책으로 발생한 경우 회사는 장애시간, 이용제한 정도 및 관계 법령을 고려하여 이용기간 연장, 이용권 복구, 대체 제공 또는 환불 등 합리적인 조치를 합니다.
제11조(서비스의 변경 및 종료)
① 회사는 사업상·기술상 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다.
② 유료서비스의 본질적 기능을 축소하거나 서비스를 종료하는 경우 회사는 상당한 기간 전에 그 내용과 보상방법을 공지합니다. 다만 긴급한 법령 준수, 보안상 위험 또는 외부 제공자의 갑작스러운 종료 등 불가피한 사유가 있는 경우 사후 안내할 수 있습니다.
③ 종료 시 미사용 유료서비스의 처리와 환불은 관계 법령 및 환불정책에 따릅니다.
제12조(학습기록 및 데이터 저장)
① 회사는 서비스 제공, 학습이력 확인, 품질개선, 부정이용 방지 및 분쟁 대응을 위하여 회원의 입력내용, AI 대화·출력, 이용기록, 접속로그 및 오류기록을 저장할 수 있습니다.
② 저장항목, 이용목적, 보유기간, 위탁 및 국외이전 등 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
③ 회원은 서비스가 장기 보관 또는 백업을 보장하는 저장소가 아님을 이해하며, 필요한 자료는 별도로 보관하여야 합니다.
제13조(광고, 알림 및 마케팅 정보)
① 회사는 서비스 화면에 서비스 관련 안내, 광고 또는 제휴정보를 표시할 수 있습니다.
② 회사는 회원의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 광고성 정보를 전송하며, 회원은 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 거래·보안·약관변경 등 필수 안내는 수신동의와 무관하게 발송될 수 있습니다.
제4장 유료서비스, 결제 및 환불
제14조(유료서비스의 이용계약)
① 유료서비스 계약은 회원이 상품명, 가격, 이용기간, 자동결제 여부, 이용 가능 횟수(해당하는 경우), 청약철회·환불조건 등을 확인하고 결제를 완료한 때 체결됩니다.
② 회사는 결제 전에 거래조건을 명확히 표시하고, 결제 완료 후 전자적 방법으로 계약내용을 확인할 수 있게 합니다.
③ 유료서비스의 결제는 회사가 제공하거나 지정하는 결제수단을 통하여 이루어지며, 결제 과정에서 이용되는 전자결제대행업자(PG), 카드사, 간편결제사업자 등 제3자의 약관 및 정책이 함께 적용될 수 있습니다.
제15조(구독서비스 및 자동결제)
① 구독서비스는 회원이 해지하기 전까지 각 결제주기마다 자동으로 갱신·결제됩니다.
② 회사는 결제화면에서 결제주기, 금액, 갱신시점, 해지방법 및 가격 변경 가능성을 고지합니다.
③ 회원은 다음 결제일 전에 서비스 또는 해당 결제수단 제공자의 절차에 따라 자동결제를 해지할 수 있습니다. 회원이 자동결제를 해지한 경우 이미 결제가 완료된 이용기간은 계속 이용할 수 있으며, 다음 결제주기부터 자동결제가 이루어지지 않습니다.
④ 가격 변경 시 회사는 적용 전에 변경내용과 시행일을 안내합니다. 회원이 변경된 가격에 동의하지 않는 경우 다음 갱신 전에 구독을 해지할 수 있습니다.
제16조(이용권 서비스)
① 이용권은 회사가 정한 유효기간, 이용횟수, 이용 가능한 서비스 및 기능의 범위, 이용조건에 따라 사용할 수 있으며, 구체적인 내용은 상품별 안내 또는 서비스 화면에 따릅니다.
② 이용권은 회원 본인만 사용할 수 있으며, 관계 법령 또는 회사가 별도로 허용하는 경우를 제외하고 제3자에게 양도, 대여, 담보 제공 또는 처분할 수 없습니다.
③ 이용권의 1회 이용, 이용횟수 차감 또는 이용 완료의 기준은 서비스의 특성에 따라 AI 세션의 시작, AI 응답 생성, 결과 화면 제공, 멘토 피드백 요청 또는 제공 등 회사가 서비스 화면에서 안내하는 기준에 따릅니다.
④ 이용권은 유효기간 내에 사용하여야 하며, 유효기간이 경과한 이용권은 관계 법령 또는 회사의 환불정책에서 달리 정한 경우를 제외하고 자동으로 소멸합니다.
⑤ 무상으로 지급되거나 이벤트·프로모션 등을 통하여 제공된 이용권은 별도의 표시가 없는 한 현금으로 환급되지 않으며, 유료 이용권으로 전환되거나 제3자에게 양도할 수 없습니다.
⑥ 회사의 시스템 오류 또는 장애로 이용권이 잘못 차감되거나 이용이 제한된 경우 회사는 사실관계를 확인한 후 이용권을 복구하거나 이에 상응하는 조치를 합니다.
⑦ 회원의 귀책사유로 AI 세션의 중단, 통신장애, 단말기 오류 등이 발생한 경우에는 이미 차감된 이용권이 복구되지 않을 수 있습니다. 다만 회사의 귀책사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제17조(결제오류, 중복결제 및 미성년자 결제)
① 중복결제 또는 회사의 결제처리 오류가 확인되면 회사는 동일 결제수단을 통한 취소·환급 등 합리적인 조치를 합니다.
② 결제수단 도용, 명의도용 또는 부정결제가 의심되는 경우 회사는 거래를 보류·취소하고 본인확인 자료를 요구할 수 있습니다.
③ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 관계 법령에 따라 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 성년자로 믿게 하였거나 법정대리인이 처분을 허락한 재산 범위에서 결제한 경우 등 법령상 취소가 제한될 수 있습니다.
④ 회사는 결제수단 제공자, 전자결제대행업자(PG) 또는 관계 기관의 요청이 있는 경우 관계 법령에 따라 결제를 제한하거나 취소할 수 있습니다.
제18조(청약철회 및 환불)
① 회원은 관계 법령에서 정한 기간과 요건에 따라 유료서비스 계약의 청약을 철회할 수 있습니다.
② 디지털 콘텐츠 또는 서비스의 제공이 회원의 동의에 따라 개시된 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 결제 전에 이러한 제한사유를 명확히 고지하고 확인을 받습니다.
③ 일부 사용, 기간 경과, 할인·결합상품, 프로모션, 이용권 소진, 회원 귀책에 따른 이용제한 등 구체적 환불기준은 별도 환불정책에 따릅니다. 다만 그 내용은 관계 법령에 따른 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.
④ 환불은 원칙적으로 최초 결제수단을 통하여 처리하며, 결제사업자의 처리기간 또는 금융기관 사정에 따라 실제 환급 시점이 달라질 수 있습니다.
제5장 AI 서비스의 특성 및 이용조건
제19조(AI 서비스의 성격과 한계)
① AI 응답, 평가, 점수, 피드백 및 추천은 학습 보조를 위한 참고자료일 뿐, 의료행위·의학적 진단·치료·처방·의료자문 또는 실제 환자진료를 대체하지 않습니다.
② AI는 부정확하거나 불완전한 정보를 생성할 수 있고, 최신 지침·시험기준·기관별 운영방식이 즉시 반영되지 않을 수 있습니다. 회원은 이를 인지하고, 신뢰할 수 있는 교재, 공식 지침, 교육기관 또는 전문가를 통하여 정확성 및 적절성을 검증하여야 합니다.
③ 회사는 회원의 학습을 지원하기 위하여 서비스를 제공하며, 국가시험의 합격, 특정 점수의 획득, 교육기관의 평가결과 등을 보장하지 않습니다. .
④ AI 출력은 동일하거나 유사한 입력에도 달라질 수 있으며, 평가결과에는 확률적·주관적 요소가 포함될 수 있습니다.
제20조(AI 출력물의 이용)
① 회원은 법령, 본 약관 및 개별 이용조건을 준수하는 범위에서 학습 목적으로 AI 출력물을 이용할 수 있습니다.
② AI 출력물은 제3자의 자료와 유사할 수 있고 독창성 또는 권리성립이 보장되지 않습니다. 회원은 외부 공개, 출판, 상업적 이용 또는 제출 전에 제3자 권리 침해 여부와 정확성을 스스로 확인하여야 합니다.
③ 회원은 AI 출력물을 회사 또는 의료전문가가 검증·보증한 공식 답변인 것처럼 표시하여서는 안 됩니다.
제21조(외부 AI 및 기술제공자)
① 서비스는 외부 AI 모델, 클라우드, 음성인식, 결제, 분석 등 제3자 서비스를 활용할 수 있습니다.
② 외부 서비스의 정책변경, 장애, 이용제한 또는 종료로 서비스 기능이 영향을 받을 수 있습니다. 회사는 합리적인 대체 또는 복구를 위해 노력하되, 회사의 귀책이 없는 외부 장애에 대해서는 법령상 허용되는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.
③ 외부 제공자, 위탁업체, 국외이전 등 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 공개합니다.
제6장 회원의 의무 및 이용제한
제22조(회원의 일반의무)
회원은 관계 법령, 본 약관, 운영정책 및 서비스 안내를 준수하여야 하며, 회사 또는 제3자의 권리와 정상적인 서비스 운영을 침해하여서는 안 됩니다.
제23조(금지행위)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위정보 또는 타인정보 사용
- 계정·이용권 공유, 재판매 또는 우회접속
- 비정상적 자동화, 매크로, 봇, 크롤링, 스크래핑 또는 대량호출
- 서비스의 소스코드·모델·프롬프트·보안체계·평가기준을 추출·분석·복제하려는 행위
- 리버스엔지니어링, 취약점 탐색, 악성코드 유포 또는 서버에 과도한 부하를 주는 행위
- 회사 콘텐츠를 무단 복제·배포·판매·공중송신하거나 경쟁서비스 구축에 이용하는 행위
- 시험 부정행위, 자격 사칭, 불법 진료 또는 제3자 권리 침해 목적 이용
- 음란·폭력·차별·혐오·불법정보 입력 또는 생성 유도
- 결제수단 도용, 환불 악용 또는 부정결제
- 음란, 폭력, 차별, 혐오 또는 타인에게 불쾌감이나 반감을 유발할 우려가 있는 계정명, 닉네임 또는 프로필 정보를 설정하거나 사용하는 행위
- 기타 서비스 목적에 현저히 반하거나 회사·제3자에게 손해를 주는 행위
제24조(이용제한 및 계약해지)
① 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 안전·신뢰성을 해칠 우려가 있는 경우 경고, 기능제한, 일시정지, 서비스 이용 제한, 계정정지 또는 계약해지 조치를 할 수 있습니다.
② 회원이 사회통념상 부적절하거나 타인에게 혐오감 또는 불쾌감을 줄 우려가 있는 계정명 또는 닉네임을 사용하는 경우 회사는 변경을 요청하거나 경고할 수 있으며, 회원이 이를 이행하지 아니하는 경우 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
③ 원칙적으로 회사는 위반내용과 소명방법을 사전에 통지합니다. 다만 긴급한 보안위협, 명백한 불법행위, 반복적 부정이용 또는 타인 피해 방지를 위하여 즉시 조치가 필요한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
④ 회원은 통지를 받은 날부터 7일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, 이의가 정당한 경우 회사는 즉시 이용을 재개합니다.
⑤ 회원 귀책으로 계약이 해지된 경우 미사용 유료서비스의 환불 여부는 위반 정도, 실제 사용량, 회사의 손해 및 관계 법령을 고려하여 환불정책에 따릅니다.
제7장 콘텐츠 및 지식재산권
제25조(회사의 지식재산권)
① 서비스, 소프트웨어, 상표, 디자인, 시나리오, 체크리스트, 데이터베이스, 평가기준 및 회사가 제작·제공한 콘텐츠에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
② 회원에게는 계약기간 동안 개인적·비독점적·양도불가능한 학습 목적의 이용권만 부여됩니다. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스 또는 콘텐츠의 전부 또는 일부를 복제, 수정, 번역, 편집, 배포, 공중송신, 판매, 대여, 출판하거나, 데이터셋 구축, AI 모델의 학습·개선, 유사 서비스 또는 경쟁 서비스의 개발·운영 등 영리 또는 비영리의 어떠한 목적으로도 이용하여서는 아니 됩니다.
③ 본 조를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 하며, 회사는 서비스 이용 제한, 계약 해지 및 관계 법령에 따른 민·형사상 조치를 취할 수 있습니다.
제26조(회원 제공자료)
① 회원은 자신이 입력·업로드하는 자료에 필요한 권리를 보유하여야 하며, 제3자의 권리를 침해하여서는 안 됩니다.
② 회사는 서비스 제공, 저장, 변환, 표시, 장애 대응 및 회원 요청 처리에 필요한 범위에서 회원 제공자료를 처리할 수 있습니다. AI 모델 학습 등 추가 목적에 이용하는 경우에는 개인정보처리방침 및 별도 동의 등 적법한 근거에 따릅니다.
③ 회원은 본인의 자료가 권리를 침해한다는 주장이 있는 경우 회사의 확인·삭제 요청에 협조하여야 합니다.
제27조(권리침해 신고)
권리자는 서비스 내 콘텐츠가 자신의 권리를 침해한다고 판단하는 경우 권리관계와 침해사실을 소명하여 회사에 게시중단 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 관계 법령과 운영정책에 따라 조치합니다.
제8장 개인정보, 책임 및 분쟁
제28조(개인정보 보호)
① 회사는 개인정보보호법 등 관계 법령을 준수하며, 개인정보의 수집·이용·보관·위탁·국외이전·파기 등에 관한 사항을 개인정보처리방침에 공개합니다.
② 개인정보처리방침과 본 약관이 충돌하는 경우 개인정보 처리에 관해서는 개인정보처리방침을 우선 적용합니다.
제29조(회사의 의무)
① 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하고, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 합리적인 노력을 합니다.
② 회사는 회원의 불만 또는 의견이 정당하다고 인정되는 경우 합리적인 기간 내에 처리하고, 즉시 처리가 곤란한 경우 사유와 예상 처리절차를 안내합니다.
제30조(손해배상)
① 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책사유 있는 당사자가 관계 법령에 따라 배상책임을 부담합니다.
② 회원의 금지행위, 권리침해, 불법 입력, 계정공유 또는 부정결제로 회사나 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원은 이를 배상하여야 합니다.
제31조(면책)
① 회사는 천재지변, 전쟁, 감염병, 정전, 통신망 장애, 외부 AI·클라우드·결제사업자 장애, 법령·정부조치 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 인한 손해에 대하여 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유, 기기·네트워크 환경, 계정관리 소홀, 잘못된 정보 입력 또는 AI 출력에 대한 무검증 이용으로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
③ 무료서비스의 계속적인 제공, 특정 시험의 합격, 일정한 학습성과, 제3자가 제공하는 서비스·콘텐츠의 완전성, 정확성 또는 적합성에 관하여 회사는 이를 보증하지 않습니다.
④ 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 책임이나 관계 법령상 배제할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.
제32조(통지)
① 회사는 회원이 제공한 전자우편, 서비스 알림, 문자메시지 또는 공지사항을 통하여 통지할 수 있습니다.
② 다수 회원에게 공통되는 사항은 7일 이상 서비스에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 주는 사항은 가능한 범위에서 개별 통지합니다.
제33조(분쟁해결, 준거법 및 관할, 일부무효)
① 회사와 회원은 서비스 관련 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
② 본 약관 및 서비스 이용관계에는 대한민국 법령을 적용합니다.
③ 협의로 해결되지 않는 분쟁은 민사소송법에 따른 관할법원을 제1심 전속적 관할법원으로 합니다. 다만 소비자와의 분쟁에 관하여 관계 법령에서 달리 정한 경우 그에 따릅니다.
④ 본 약관의 일부 조항이 무효로 되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
부칙
제1조(시행일)
본 약관은 2026년 8월 6일부터 시행합니다.
제2조(사업자 정보)
- 상호/대표자: 씨피엑스랩(CPX Lab) / 임가영
- 사업자등록번호: 163-17-02947
- 통신판매업 신고번호: 2026-서울강서-2129
- 주소: 서울 강서구 허준로 47, 206동 1407호(가양동, 가양2단지성지아파트)
- 고객센터: gyrheem95@gmail.com / 010-2988-0308
- 전자우편: gyrheem95@gmail.com